ILLUMIA

L’app di Illumia ti permette di gestire facilmente in ogni momento, ovunque ti trovi, le tue forniture e le tue bollette di energia e gas. Accedi con le stesse credenziali che già utilizzi per l’Area Clienti sul portale Illumia e se ancora non hai fatto la registrazione, puoi farla direttamente dall’app. Ecco cosa puoi fare:

• Gestisci le tue forniture

Entra nella sezione Contratti per gestire le forniture di luce e gas attive: puoi visualizzare e pagare le tue bollette, attivare nuovi servizi. Puoi visualizzare lo stato di attivazione delle tue nuove forniture.

• Attiva nuovi servizi

Puoi richiedere la domiciliazione bancaria ed effettuare pagamenti direttamente dall’app utilizzando la tua carta di credito.

• Autolettura

Puoi inviare l’autolettura gas, per avere una bolletta calcolata sui tuoi consumi reali.

• Consumi

Puoi tenere sotto controllo l’andamento dei tuoi consumi.

• Segnalazioni

Puoi comunicare direttamente con Illumia per chiedere assistenza o semplicemente informazioni sui tuoi contratti o su nuove offerte.

Mit der Illumia-App können Sie Ihre Verbrauchsmaterialien sowie Ihre Energie- und Gasrechnungen jederzeit und überall bequem verwalten. Melden Sie sich mit den gleichen Anmeldeinformationen an, die Sie bereits für den Kundenbereich im Illumia-Portal verwenden. Wenn Sie sich noch nicht registriert haben, können Sie dies direkt über die App tun. Folgendes können Sie tun:

• Verwalten Sie Ihre Vorräte

Rufen Sie den Abschnitt Verträge auf, um die Versorgung mit Leicht- und Aktivgas zu verwalten: Sie können Ihre Rechnungen einsehen und bezahlen, neue Dienste aktivieren. Sie können den Aktivierungsstatus Ihrer neuen Verbrauchsmaterialien anzeigen.

• Aktivieren Sie neue Dienste

Sie können ein Bankkonto beantragen und Zahlungen direkt von der App aus mit Ihrer Kreditkarte tätigen.

• automatische Lese

Sie können das selbstlesende Gas senden, um eine Rechnung über Ihren tatsächlichen Verbrauch zu erhalten.

• Verbrauch

Sie können den Trend Ihres Verbrauchs überwachen.

• Berichte

Sie können direkt mit Illumia kommunizieren, um Unterstützung oder Informationen zu Ihren Verträgen oder neuen Angeboten anzufordern.